يعد الضمان الصحي من أهم الجوانب التي تحرص الدول على توفيرها لمواطنيها، حيث يسهم في تحسين جودة الحياة والصحة العامة، ويهدف أيضًا إلى ضمان الحصول على خدمات الرعاية الصحية بشكل شامل وعادل، مما يضمن حق المستفيد في الحصول على الخدمات العلاجية المناسبة لدى جميع الأطباء العاملين في المنشآت الصحية.
تصريح الضمان الصحي حول الخدمات العلاجية
الضمان الصحي هو نظام يهدف إلى توفير الرعاية الصحية للمواطنين والمقيمين، من خلال تقديم خدمات علاجية وقائية ورعاية صحية متكاملة.
كما أنه يعتبر بمثابة ضمان اجتماعي يهدف إلى حماية الأفراد من التكاليف الباهظة للرعاية الصحية، ويتضمن الضمان الصحي مجموعة من السياسات والإجراءات التي تنظم كيفية تقديم الخدمات الصحية، وتوزيع الأعباء المالية.
ويحق للمستفيد الحصول على الرعاية الصحية في جميع الأوقات، حيث يجب أن تكون الخدمات العلاجية متاحة له في المنشآت الصحية، ويعتبر هذا الحق أساسياً في نظام الضمان الصحي، حيث يتمثل في ضرورة وجود عدد كافٍ من الأطباء والاختصاصيين لتلبية احتياجات المرضى.
يحق للمستفيد اختيار الطبيب الذي يراه مناسباً لحالته الصحية، وذلك ضمن نطاق المنشأة الصحية التابع لها الضمان، وهو ما يتيح للمستفيد الحصول على الاستشارة والعلاج من الأطباء الذين يثق بهم، مما يعزز من جودة الرعاية الصحية المقدمة.
بالإضافة إلى ذلك يجب أن يتم الحفاظ على خصوصية المستفيد وسرية المعلومات الطبية الخاصة به ويعتبر هذا من الحقوق الأساسية التي يجب أن تحترم في جميع المنشآت الصحية.
وتحتاج الدول إلى وضع قوانين واضحة تحدد حقوق المستفيدين في نظام الضمان الصحي ويجب أن تكون هذه القوانين ملزمة لجميع المنشآت الصحية، وأن تُعزز من مفهوم العدالة في تقديم الرعاية الصحية.
كما يجب العمل على توعية المستفيدين بحقوقهم في الحصول على الخدمات الصحية ويعتبر التعليم من الأدوات الفعالة في تعزيز الوعي الصحي، مما يساعد الأفراد على فهم حقوقهم وكيفية المطالبة بها.
وتحتاج المنشآت الصحية إلى أن تكون شفافة في كيفية تقديم الخدمات، بما في ذلك تكلفة العلاج والمدة الزمنية المتوقعة للانتظار والشفافية تعزز الثقة بين المستفيدين ومقدمي الرعاية الصحية.
وعلى الرغم من المزايا العديدة التي يقدمها الضمان الصحي، إلا أنه يواجه بعض التحديات التي تؤثر على فعاليته، منها معاناة بعض الدول من نقص في الموارد المالية والبشرية اللازمة لتقديم خدمات صحية عالية الجودة، وهو ما يؤثر على قدرة المنشآت الصحية على تلبية احتياجات المستفيدين ويعاني البعض من سوء توزيع الخدمات الصحية.
تتوفر الخدمات في بعض المناطق بينما تعاني أخرى من نقص حاد في الرعاية الصحية وعلى الرغم من وجود نظام الضمان الصحي، قد تظل تكاليف الرعاية مرتفعة في بعض الأحيان، مما يؤثر على قدرة المستفيدين على الحصول على العلاج المطلوب.
ومن جانب آخر يعتبر الضمان الصحي أداة أساسية لضمان حقوق الأفراد في الحصول على خدمات الرعاية الصحية، من خلال توفير الدعم اللازم وتبني سياسات واضحة.
كما يمكن تحقيق نظام صحي عادل وفعال يلبي احتياجات جميع المستفيدين ويتطلب ذلك ترابط الجهود بين الحكومة والمجتمع لضمان أن يكون الضمان الصحي فعالاً ويخدم الأفراد بشكل شامل.
اطلع على: موقع النظام الآلي لتسجيل وتجديد الضمان الصحي في الكويت