يمكننا تغيير اسم المستخدم في مباشر الراجحي للعملاء من الخدمات المصرفية المتاحة والمقدمة من البنك بشكل إلكتروني عن طريق التطبيق، لما يعاني بعض الأشخاص من مشكلة نسيان الاسم ولهذا السبب هناك الكثير ممن يريدون معرفة كيفية استخراج اسم المستخدم ليتمكنوا من استخدام الحساب.
تغيير اسم المستخدم في مباشر الراجحي
يمكنك تعديل اسم حسابك في تطبيق الراجحي في أي وقت.
- حمل تطبيق الراجحي للايفون والاندرويد.
- ادخل التطبيق، وسجل دخولك عليه باسم المستخدم وكلمة المرور.
- اضغط على القائمة الجانبية الرئيسية.
- اختر منها “الحسابات”.
- اضغط على حسابك.
- اكتب البريد الالكتروني الخاص بك.
- تظهر لك صفحة تحتوي على خيارات إدارة البطاقة وخيارات أخرى، بالإضافة إلى خانة تحت عنوان اسم الحساب.
- تقوم باختيار اسم مستخدم مناسب، ثم تقوم بالضغط على كلمة حفظ.
نسيت اسم المستخدم في تطبيق الراجحي المالية
يمكننا استعادة اسم المستخدم في برنامج الراجحي المالية أو كلمة المرور الخاصة بك في الشركة بطريقة سهلة وذلك بعد القيام بعمل بعض الخطوات وهي:
- نقوم بالتوجه مباشرةً إلى: alrajhitadawul.com.sa
- أضف جميع المعلومات المطلوبة منك، وهي: رقم الهوية أو رقم الإقامة ورقم المحفظة.
- أدخل رقم العميل أو رقم المحفظة، ثم بعد ذلك انقر على كلمة التالي.
- سيقوم الموقع بإرسال لك رمز التفعيل إلى الهاتف الخاص بك عبر رسالة نصية قصيرة.
- انتظر لحظة سيتم نقلك إلى صفحة البيانات الشخصية، في حالة نسيت كلمة المرور الخاصة بك يمكنك تغييرها بسهولة.
خدمات بنك الراجحي عبر الرقم الموحد
تيح بنك الراجحي لعملائه الكثير من الخدمات التي يمكنه تقديمها للعملاء من خلال اتصالهم هاتفيًا بموظفيه، وتتمثل تلك الخدمات كالآتي:
- إمكانية الاستعلام عن قيمة وموعد سداد الفواتير الخاصة بالمياه أو الكهرباء، أو شركة الإتصالات.
- يتمكن من استخدام تلك الخدمة في سداد جميع الفواتير المستحقة عليه لأي جهة حكومية بالسعودية.
- يستطيع الاطلاع على جميع التفاصيل الخاصة بحسابه في بنك الراجحي.
- يستطيع شراء أي بطاقة خاصة بالاتصالات مسبقة الدفع.
- كما يتيح للعميل التحدث لخدمة العملاء كي يستفسر عن أي شيء يتعلق بحسابه.
- يتمكن من تفعيل أي بطاقة أو إلغاؤها أو شراء واحدة جديدة.
- يستطيع من خلال اتصاله بالبنك الاستفسار عن أقساط القرض الخاصة به، ومعرفة موعد السداد.
اطلع على: شرح مصور طريقة استخدام حاسبة تمويل إمكان الراجحي