شرح تتبع الحوالات الدولية في البنك الأهلي المصري

تُعد عملية تتبع الحوالات الدولية أحد الخدمات البنكية الأساسية التي يقدمها البنك الأهلي المصري لعملائه، حيث تُمكنهم من متابعة تحويلاتهم المالية بين الدول بكل سهولة وفاعلية، ويعتمد البنك على أحدث التقنيات والنظم المصرفية لضمان سرعة ودقة الخدمة، مما يُتيح للعملاء الاطلاع على حالة حوالاتهم في أي وقت ومن أي مكان، وهذه الخدمة تُعزز الثقة بين العملاء والبنك وتوفر لهم راحة البال، سواء كانوا أفراد يرسلون الأموال لأحبائهم أو شركات تتعامل مع شركاء تجاريين دوليين.

كيفية تتبع الحوالات الدولية البنك الأهلي المصري

1. التوجه إلى أقرب فرع للبنك الأهلي المصري.
2. الذهاب إلى خدمة العملاء، وطلب استمارة تحويل الأموال.
3. إدخال كافة البيانات الشخصية المطلوبة، مع ضرورة إرفاق بطاقة الرقم القومي على أن تكون سارية الصلاحية، مع العلم يجب أن يكون العميل لا يقل عمره عن 18 عام.
4. إذا كانت الحوالة المصرفية دولية، يجب على العميل أن يقوم بالتوقيع على سند إرسالها.
5. لابُد من دفع كافة الرسوم الضريبية المفروضة على الحوالة.
6. يحصل العميل على رقم الحوالة، ويُمكنه فيما بعد إرساله إلى المستفيد منها، بالإضافة إلى حصوله على إيصال إتمام عملية التحويل بنجاح.
7. كما يتسلم رسالة نصية مضمونها إتمام عملية تحويل الأموال من حسابه الخاص إلى حساب المستلم.

رسوم الحولات من البنك الأهلي المصري

• تبدأ رسوم الحوالات المصرفية في البنك من 4 وحتى 7 جنيه، على أن تكون نسبة رسوم الحوالات المصرفية 1 في الألف.
• بينما الرسوم الضريبية الخاصة بالحوالات تساوي 2 في الألف، على أن تبدأ من 10 جنيه كحد أدنى، وحتى 300 جنيه كحد أقصى.
• أما الحوالات البنكية الدولية تصل نسبتها إلى 3 في الألف، بمعنى أنها تساوري 5 دولارات كحد أدنى، و 125 كحد أقصى، مع مراعاة أن قيمة المصاريف السريعة تصل إلى 15 دولار.

مدة وصول الحوالات البنكية البنك الأهلي المصري

تستغرق الحوالات البنكية المصرفية في نفس البلد عدة ساعات فقط، بينما الحوالات البنكية الدولية فقد تستغرق ما يقرب من 30 يوم كحد أقصى للوصول.

في بعض الأحيان قد تتغير هذه المدة بناءً على الإجراءات التي تختلف من بنك لآخر، بالإضافة إلى أن الحوالة تمر على عدد من البنوك الوسيطة لكي تصل إلى مستلمها وذلك في حالة إذا كان المستلم والمرسل لا يقيمان في نفس البلد.

اطلع على: طريقة الاستعلام عن رقم حساب في البنك الأهلي

مميزات خدمة الحوالات من البنك الأهلي المصري

• الأمان والموثوقية:

يُعتبر من أقدم وأكبر البنوك في مصر، وله سمعة طيبة في القطاع المصرفي، حيث يعتمد على أنظمة تكنولوجية متقدمة لضمان أمان الحوالات البنكية وحماية أموال العملاء من أي محاولات اختراق أو احتيال، كما يضمن تنفيذ الحوالات وفقًا للمعايير الدولية، مما يعزز من موثوقية الخدمة.

• السرعة والكفاءة:

يتميز بسرعة تنفيذ الحوالات البنكية الدولية، حيث يُمكن للعملاء إرسال واستقبال الأموال في وقت قصير مُقارنة ببعض البنوك الأخرى، ويعتمد  على شبكة واسعة من المراسلين والبنوك الشريكة حول العالم، مما يتيح تحويل الأموال بسرعة وكفاءة عالية.

• التكاليف التنافسية:

يوفر تكاليف تنافسية للخدمات البنكية الدولية، مما يجعلها في مُتناول شريحة واسعة من العملاء، وتتضمن هذه التكاليف رسوم منخفضة نسبيًا على الحوالات، مما يساعد العملاء في تحقيق أقصى استفادة من أموالهم عند إجراء الحوالات الدولية.

• الخدمة المتنوعة:

يقدم مجموعة متنوعة من خدمات الحوالات البنكية الدولية لتلبية احتياجات مختلفة للعملاء، سواء كان العميل يرغب في تحويل أموال لأفراد أسرته في الخارج، أو يحتاج لإجراء تحويلات مالية لشركته أو استثماراته، يمكنه الاستفادة من الخدمات المصممة خصيصًا لتلبية هذه الاحتياجات.

• خدمة العملاء:

تقديم خدمة عملاء مُتميزة، حيث يمكن للعملاء الحصول على الدعم والمساعدة على مدار الساعة عبر مراكز الاتصال أو الفروع، ويتمتع موظفي البنك بالخبرة والكفاءة اللازمة للإجابة على استفسارات العملاء وحل أي مشكلات قد تواجههم خلال عملية التحويل.

• المرونة في الوصول:

يوفر وسائل متنوعة للوصول إلى خدمات الحوالات البنكية الدولية، سواء عبر الفروع المنتشرة في جميع أنحاء البلاد، أو من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والتطبيقات الذكية، وهذا يتيح للعملاء تنفيذ الحوالات بسهولة من أي مكان وفي أي وقت.

• الالتزام بالمعايير الدولية:

يلتزم البنك الأهلي بجميع المعايير والقوانين الدولية المُتعلقة بالحوالات البنكية، مما يضمن الشفافية والمصداقية في جميع العمليات، حيث يعمل على الامتثال للإجراءات الرقابية ومُتطلبات مكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب، مما يعزز من ثقة العملاء في استخدام خدماته.

اطلع على: رقم تواصل البنك الأهلي السعودي المجاني للشكاوي