يعدّ مصرف الرافدين من أشهر المصارف الحكومية العراقية منذ عام 1941، والذي يعرف كأول مصرف تجاري، وبلغ ذروته حتى صار يمتلك حوالي 146 فرع منتشرة داخل العراق وحول أرجاء الوطن العربي، وتعد بطاقات الماستر “كي” من أهم الخدمات الذكية التي يقدمها البنك لعملائه للتيسير من أداء معاملاتهم اليومية.
الاستعلام عن رصيد الماستر كارد “كي” مصرف الرافدين
يلجأ الكثير من العملاء الآن إلى حمل الماستر كارد بدلًا من النقود، حيث يتجنبون خطر السرقة أو ضياع الأموال، كما استخدامها في مختلف المنافذ والمعاملات بشكل سلس، ونظرًا لحرص البنك على توفير خدماته للأفراد للاستفادة منها بسهولة، أتاح أكثر من طريقة للاستعلام عن رصيد الماستر كارد، حيث يمكن اتباع إحدى الطرق التالية:
الاستعلام عن رصيد ماستر كارد الرافدين أونلاين
- الولوج إلى موقع ماستر كارد الرسمي من هنا.
- إدراج البيانات الخاصة بالبطاقة: رقم حساب الماستر كارد الموجود أسفل الاسم في البطاقة.
- تدوين رقم الهاتف دون رقم صفر ثم إدخال كود البلد.
- النقر على أيقونة “تحقق من صحة البيانات”.
- الضغط على “ok”.
- يتم إرسال كلمة المرور الخاصة بالعميل في رسالة نصية على الهاتف.
- إدخال كلمة المرور.
- كتابة البريد الإلكتروني والضغط على “تحقق من البريد الإلكتروني”.
- يتم إرسال كلمة سر جديدة على البريد الإلكتروني.
- إدخال كلمة المرور الجديدة في الخانة المخصصة لها.
- اتباع التعليمات المطلوبة لاكتمال التسجيل ثم إعادة تسجيل الدخول مرة أخرى.
- تظهر التفاصيل المطلوبة من الماستر كارد، الرصيد وبيانات التعاملات المالية التي تمت على البطاقة.
الاستعلام عن رصيد الماستر كارد من المصرف
- التوجه إلى أقرب فرع من فروع مصرف الرافدين.
- طلب خدمة الاستعلام عن الرصيد الخاص بك.
- إدراج البيانات الشخصية، وهي: رقم البطاقة، كلمة السر الخاصة ببطاقة الماستر كارد.
- الانتظار ثوانٍ، ستخرج رسالة واضحة للرصيد المتاح في الماستر كارد، ومعلومات أخرى عن المبالغ التي دخلت إلى البطاقة أو خرجت منها.
اطلع على: ما هو الفرق بين الماستر كارد والفيزا كارد
الاستعلام عن رصيد ماستر كارد الرافدين خدمة العملاء
يحرص مصرف الرافدين على توفير الخدمات الهامة لعملائه بأكثر من طريقة، حتى يتخير كل فرد الأنسب له والحصول على الاستفادة المباشرة من الخدمة المرادة، وللاستعلام عن رصيد الماستر كارد، فقد أتاح إمكانية التواصل مع خدمة العملاء من خلال الاتصال على رقم 422 حيث الاستفسار عن الرصيد والمعاملات.
اطلع على: أهم 4 شروط الحصول على بطاقة ائتمان من البنوك
مميزات بطاقة “كي” ماستر كارد مصرف الرافدين
في خضم شرح الاستعلام عن رصيد الماستر كارد مصرف الرافدين، فجدير بالذكر أن لها العديد من الاستخدامات والمزايا التي جعلتها أمرًا أساسيًا لدى أي عميل بالبنك، ولعل من أبرزها:
- يقبل الدفع بها في الآلاف من المتاجر الإلكترونية سواء المحلية داخل العراق أو خارجها.
- الانتفاع بخصومات مميز عند الدفع بها.
- استخدامها في حجز الفنادق أو تذاكر السفر أو تطبيقات الهاتف.
- مقبولة لدى العديد من المتاجر خارج الدولة، حيث يسهل استخدامها عند السفر دون الحاجة للاستخدام النقدي.
- متاح استخدامها في أجهزة الصراف الآلي التابعة لأي مصرف مشترك بخدمات ماستر كارد أو شركة كي.
- سهولة استلام الراتب من خلالها عبر إحدى منافذ الصراف الآلي التابع للبنك أو من فروع المصارف نفسها.
- الانتفاع من خدمات السحب والإيداع والتحويل ودفع الفواتير عبر منافذ خدمة شركة كي.
- يسمح الدفع بها من أجهزة التسوق POS التابعة لأي مصرف في العراق مشترك بخدمات شركة كي أو ماستر كارد، كما يتاح الدفع بأي عملة وفقًا للموقع أو المتجر بسعر الصرف الرسمي للدولار.
- يتم إرسال الرسائل النصية للعميل عند حدوث أي عملية، حيث يكون على اطلاع بالحركات المالية عبر الرسائل.
- ويمكن ربط البطاقة على تطبيق الهاتف، حيث يوفر خدمات الاستعلام عن الرصيد وكشف الحساب أو شراء أو تحويل أو إعادة ضبط الرقم السري وغيرها من الخدمات.
اطلع على: عيوب فيزا ميزة البنك الأهلي ؟ وما هي الكروت الأخرى التي يقدمها البنك
كيفية تفعيل بطاقة ماستر كارد الرافدين
يمكن لأي عميل أن يعتمد تفعيل بطاقة الماستر كارد “كي” الخاصة به من مصرف الرافدين عبر الاتصال على رقم خدمة العملاء 422، على أن يتم هذا بعد استلام المظروف الذي يحتوي على البطاقة والدليل.
حيث يضم هذا الدليل كافة الإرشادات والتعليمات التي توضح للعميل آلية التعامل مع البطاقة، فضلًا عن وجود رمز سري على مغلف يمكن من خلاله ربط البطاقة بالحساب المصرفي للعميل.