تعتبر شركة فودافون واحدة من أهم الشركات الرائدة في مجال الاتصالات بجمهورية مصر العربية، والتي تقدم عددًا من الخدمات للعملاء ما بين خدمات الاتصال والإنترنت وغيرها، كما تمنح العملاء كود إلغاء باقة فودافون.
كيفية إلغاء باقة فودافون
حتى تتمكن من طلب كود الغاء باقة فودافون الصحيح عليك أن تقوم أولًا بتحديد نوع الباقة التي ترغب في إلغائها سواء كانت باقة إنترنت أم دقائق اتصال، من ثم تفعيل كود الإلغاء الخاص بها.
1- كود إلغاء باقة فودافون إنترنت
حتى تتمكن من إلغاء باقة الإنترنت في شركة فودافون كل ما عليك أن تقوم بالاتصال على الكود *2000*0# ومن خلال الخيارات الظاهرة أمامك قم بالنقر على إلغاء الباقة أو التغيير إلى باقات إنترنت أخرى.
في حال عدم نجاح كود إلغاء باقة فودافون يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء من أجل حل المشكلة.
اقرأ أيضًا: طريقة شحن فودافون كاش بالفيزا
2- كود إلغاء باقة مكالمات
حتى تتمكن من إلغاء باقة فودافون للمكالمات كل ما عليك هو الاتصال على الكود *880#، ومن خلال الخيارات قم بالنقر على إلغاء الباقة.
يمكنك الاتصال على 880 والاستماع إلى المكالمة المسجلة من أجل معرفة نظام الباقات المختلفة حتى تتمكن من إلغاء باقة المكالمات واختيار باقة جديدة تناسبك.
أهم أكواد شركة فودافون
إلى جانب كود الغاء باقة فودافون هناك مجموعة من الأكواد التي تطرحها الشركة حتى تسمح للعميل بالتمتع بالعديد من الخدمات.
1- أكواد الترفيه
| الفئة | الكود | وصف التطبيق | السعر/ الدقيقة بالجنيه المصري |
| نغمات المحمول
| 2325 | نغمات الرنين
| 1.5
|
| 2050 | |||
| 1490 | |||
| 2233 | |||
| 2200 | |||
| الصور
| 2050 | الشعارات
| |
| 2310 | |||
| 1413 | |||
| 2233 | |||
| الأغاني
| 2222 | إهداء الأغنية
| |
| 2040 | |||
| 1420 | |||
| 2233 | |||
| 2200 | |||
| 2330 | |||
| الترفيه | 1415 | الأبراج
| 1
|
| 2030 | |||
| 2220 | 1.5 | ||
| 1427 | النكات | ||
| استفسار عن معلومات
| 1421 | حفلات السينما | 1
|
| 1423 | وصفات الأكلات | ||
| 1424 | مكالمة تذكير | 1.5 | |
| 1433 | الخط الإسلامي | 1
| |
| الرسائل | 1477 | خدمة الرسائل الصوتية |
اقرأ أيضًا: كود باقات فودافون فلیکس الشهرية ومعلومات عن الباقات
2- أرقام الكارت
| الكود المختصر | الوصف | السعر |
| 858 | شحن الرصيد | – |
| 848 | آخر موعد للشحن | – |
| 868 | الاستعلام عن الرصيد | 20 قرش للمكالمة |
3- خدمة اكسبريس
| الخدمة | اطلب | للاستمتاع بالخدمة | اطلب |
| آخر فاتورة | #1*888* | الاحتفاظ بالمكالمات الاشتراك الشهري | #3*888* |
| قيمة المكالمات بعد آخر فاتورة | #2*888* | الاحتفاظ بالمكالمات – الدفع في كل مناسبة | #777* |
| باك (PUK) | #رقم الموبايل *888* | خدمة لايف | #4*888* |
| التاريخ و الساعة | #100* | خدمة التجوال | #5*888* |
| آخر مكالمة سابقة | #150* | للشحن | #رقم كارت الشحن*888* |
| المتبقي من الدقائق /الرسائل /الساعات المجانية | #555* | تحويل الرصيد | #رقم الموبيل*2*المبلغ*888* |
| الرصيد المتبقي | #1*888* | سلفني شكرًا | #3* |
| رقم الهاتف | #878* | خدمة الكول تون | #كود الأغنية*055* |
| نقاط فودافون وان | #818* | كلمني شكرًا – لرقم فودافون | # رقم الموبايل *505* |
| كلمني شكرا – لرقم على أي شبكة أخرى | #رقم الموبايل *506* |
اقرأ أيضًا: عناوين أماكن فروع فودافون في مصر
طريقة التواصل مع فودافون
حتى بعد أن يعرف العميل كود إلغاء باقة فودافون قد تواجهه مجموعة من المشاكل التي تجعله يرغب في التواصل مع خدمة العملاء في أقرب وقت.
| نوع الخدمة | الرقم | السعر |
|
خدمة العملاء | 888 – فودافون | للكارت، ايزى وفليكس بـ 50 قرش للمكالمة لنظام الخط ببلاش. |
| 16888 من رقم موبايل | نفس أسعار مكالمات الخطوط الأرضية. | |
| 02-25224888-02-25292888 – خط أرضى | نفس أسعار مكالمات الخطوط الأرضية. | |
| 00201001888888 من أي مكان حول العالم | لنظام الخط ببلاش الأنظمة الأخرى نفس أسعار التجوال. | |
| خدمة عملاء الانترنت | 2828 من أي رقم فودافون | نفس أسعار مكالمات الخطوط الأرضية. |
| 02-25292828 خط أرضي -02-25224328 01001888860 | ||
| خدمة الفواتير | -02-25224381 -881/02-25292881 01001888861 | ——- |
إلى جانب كود الغاء باقة فودافون هناك العديد من الأكواد التي تساعد العملاء على إتمام مجموعة من المعاملات دون الحاجة إلى زيارة فروع خدمة العملاء في شركة الاتصالات الرائدة فودافون.