من الضروري التعرف على كيفية إلغاء تحويل المكالمات لجميع الشبكات.. حيث إنه على الرغم من الفوائد والمزايا التي تتضمنها تلك الخدمة، إلا أنها قد تزعج العديد من العملاء على اختلاف الشبكات التي يتعاملون معها.
إلغاء تحويل المكالمات لجميع الشبكات
في بعض الأحيان قد ترغب في إلغاء تحويل المكالمات لجميع الشبكات.. ومن هنا نشير إلى أن تلك العملية تتم من خلال الاتصال برمز #002#، مع العلم أن هذا الكود موحد لجميع الشبكات سواء كانت شبكة فودافون أو وي أو أورنج.
إلى جانب ذلك ففي حال أن كنت تعاني من مشكلة معينة.. فبإمكانك التواصل مع مركز خدمة العملاء التابع إلى الشركة، وإليك الأرقام المخصصة لذلك عبر الآتي:
| الخدمة | الرقم |
| خدمة عملاء فودافون | 888 |
| خدمة عملاء الهاتف الأرضي | 16888 |
| خدمة عملاء اتصالات من الموبايل | 333 |
| خدمة عملاء اتصالات من الشبكات الأخرى | 0111234333 |
| خدمة عملاء اتصالات من الخط الأرضي | 0235346333 |
| خدمة عملاء أورنج | 1110 |
| الرقم الموحد لخدمة عملاء أورنج | 16110 |
| تحويل المكالمات حال انشغال الخط | **67* رقم الهاتف# |
| تحويل المكالمات في حال عدم الرد | **61* رقم الهاتف# |
| التحويل في حال عدم التغطية أو الهاتف المغلق | *62** رقم الهاتف# |
خطوات تحويل المكالمات من الهاتف
من الممكن تفعيل تلك الخدمة من خلال إعدادات الهاتف.. بعيدًا عن استخدام الأكواد المختصرة، وإليك الخطوات فيما يلي:
- يتم الدخول إلى الإعدادات.
- اضغط على كلمة “المكالمات”.
- يتم إعادة توجيه الاتصال.
- اضغط على كلمة “دائمًا”.
- يتم إدخال الرقم المراد التحويل عليه.
- اضغط على الأمر “تحديث”.
معلومات عن خدمة تحويل المكالمات
بالنظر إلى إلغاء تحويل المكالمات لجميع الشبكات.. نشير إلى ضرورة التعرف على أهم المعلومات بخصوص تلك الخدمة، والتي وردت كما يلي:
- تتيح لك إمكانية الحصول على الراحة والخصوصية لبعض الوقت.
- توفر إمكانية تحويل المكالمات على أي رقم آخر تختاره.
- تجعلك تظهر إلى الطرف المتصل مشغولًا أو خارج نطاق التغطية.
- توفر إلى الأفراد والشركات إمكانية التحكم في نظام هاتفها.
- الاشتراك فيها أو إلغاء تفعيلها يتم بالاعتماد على الأكواد البسيطة.
- تعاون على تحسين خدمة العملاء.
أهم أكواد فودافون
عقب الاطلاع على الطريقة التي يتم من خلالها إلغاء تحويل المكالمات لجميع الشبكات.. توجب الإشارة إلى أهم الأكواد الخاصة بشبكة فودافون، والتي وردت على النحو الآتي:
| الخدمة | الكود |
| كود إلغاء جميع خدمات فودافون | #21## |
| كود إعادة شحن رصيد فودافون | *858*الرقم # |
| تحويل المكالمات لرقم آخر | *67* الرقم المراد التحويل إليه# |
| لتحويل رصيد فودافون | *868*2* الرقم المراد التحويل إليه# |
| التعرف على رقم فودافون | 878#* |
| التعرف على التاريخ والوقت | 100#* |
| الاستعلام عن آخر رقم حاول الاتصال بك | 150#* |
| للاشتراك في خاصية الاحتفاظ بالمكالمات الفائتة | *888*#3 |
| لتفعيل خدمة التجوال | *888*#5 |
| الاشتراك في خدمة كلمني شكرًا للشبكات الأخرى | 506#* |
| للتعرف على رقم الباك | *88* |
| للاستعلام عن نقاط فودافون وان | *818*#2 |
| للاشتراك في خدمة سلفني شكرًا | *868*#3 |
| للاشتراك في خدمات الإنترنت من فودافون | *888*#4 |
| للاستعلام عن عدد فليكسات فودافون المستهلكة والمتبقية | 60#* |
| لتجديد باقات فودافون | 225#* |
| للاستعلام عن رصيد فودافون | *868*#1 |
| لتفعيل خاصية الانتظار | 43#* |
| لمعرفة أقرب فرع فودافون إليك | 10#*888* |
| لتفعيل فودافون كاش | *9*#5 |
| لإلغاء خاصية التحويل الشرطي فودافون | #21# |
| لتفعيل خدمة الكول تون | *500* كود الأغنية# |
| لإلغاء خدمة الكول تون | *550*#0 |
أهم أكواد اتصالات
هناك العديد من الأكواد الهامة بالنسبة إلى العملاء التابعين إلى شبكة اتصالات.. والتي سنتعرف عليها من خلال الجدول الآتي:
| الخدمة | الكود |
| خدمة عملاء اتصالات | 333 |
| خدمة عملاء اتصالات من خارج مصر | 201111234333+ |
| الدعم الفني للإصلاحات الفنية | 35346333 |
| خدمة عملاء دي اس ال | 777 |
| خدمة عملاء دي اس ال الخط الأرضي | 0235346333 |
| خدمة عملاء دي اس ال دولي | 201111234333+ |
| الاستعلام عن رقمك | 947#* |
| الاستعلام عن الرصيد الحالي | 555#* |
| الاطلاع على الرصيد المتبقي اتصالات | 888#* |
| إلغاء خدمة الكول تون | *5*#15 |
| حجز خدمة التسويق | 707 |
| كود شحن رصيد اتصالات | *556* رقم الكارت# |
| كود شحن اتصالات ميكسات | *556* رقم الكارت# |
| إلغاء الخدمات الإخبارية اليومية | 166#* |
| إلغاء باقات الإنترنت الحالية | *556*#2375 |
| إلغاء خدمات اتصالات | 166#* |
| كود دفع فاتورة اتصالات | 404#* |
| كود اتصالات كاش | 777#* أو 778 |
| الاستعلام عن رقم الباك | 500 ثم اختر رقم 2 |
| الاستعلام عن أنظمة باقات المكالمات | 604#* |
| كود خاصية اتصالات مغلق ومعرفة المتصل | *21*#787 |
| إلغاء خاصية اتصالات مغلق ومعرفة المتصل | #002## |
| الاشتراك في خدمة معرفة المتصل اتصالات | 787#* |
| الاشتراك في خدمة الهاتف المطلوب غير موجود بالخدمة | *0200*#21 |
| إلغاء خدمة الهاتف المطلوب غير موجود بالخدمة | #002## |
| كود تجديد باقة اتصالات | 807#* |
| الاستعلام عن اسم الباقة المشترك بها | 525 |
| كود تحويل أقوى كارت من دقائق إلى مكسات | 811#* |
| كود إعادة شحن رصيد اتصالات | *556* رقم الكارت# |
| الاستعلام عن النظام الحالي اتصالات | 555 أو الاتصال على 525 |
| كود ترحيل الدقائق والميجا للشهر القادم | *566*#28 |
| الاشتراك في سلفني شكرًا اتصالات | 911#* |
| الاستعلام عن رصيد الاستلاف | 240#* |
| الاشتراك في كلمني شكرًا اتصالات | *111* الرقم # |
| كود الاستعلام عن مكسات اتصالات | *838#* أو *852# |
أهم أكواد أورنج المختصرة
لا زال الحديث عن كيفية إلغاء تحويل المكالمات لجميع الشبكات مستمرًا.. وإليك أهم الأكواد التي ستحتاج إليها إن كنت من العملاء التابعين إلى شركة أورنج فيما يلي:
| الخدمة | الكود |
| كود تحويل الميجا بايت إلى رقم آخر | #4#100# |
| الاستعلام عن الميجا بايت المستهلكة والمتبقية | #136# |
| الاشتراك في باقات الإنترنت اتصالات | #4#100# |
| إعادة شحن الرصيد لرقم آخر | #100#1# |
| الاستعلام عن رقم الخط | #119# |
| الاشتراك في خدمات التجوال والمكالمات الدولية | 400 |
| لإلغاء خدمة الكول تون اتصالات | ارسل كلمة UNSUB على رقم 999 |
| للاستعلام عن الباقات الشهرية | 400 |
| للاشتراك في خدمة كلمني شكرًا من أورنج | 121#* رقم الهاتف # |
| لأكواد أورنج المختصرة | 878#* |
| لسداد دي اس ال للإنترنت الأرضي | #148# |
| للاشتراك في خدمة ادفعلهم | #100#2# |
| لتفعيل خدمة اشحنلي من أرونج | #100#2# |
| لخدمة أورنج دي اس ال | 16333 |
| للاستعلام عن رقم الباك | 01222444400 |
| للاطلاع على العروض اليومية من أورنج | #9# |
| لاشتراك في خدماتي | #100#5# |
| لتفعيل أنظمة الدولفين الشهرية | #100# |
| خدمة عملاء أورنج كاش | 115 |
| رقم خدمة عملاء أورنج | 110 |
| لإلغاء باقات الإنترنت من أورنج | #4#100# |
| للاستعلام عن معاد تجديد الإنترنت من أورنج | #136# |
| لتجديد باقات الإنترنت | #4#100# |
بذلك نكون قد توصلنا إلى الطريقة التي يتم من خلالها إلغاء تحويل المكالمات لجميع الشبكات.. وذلك في حال أن كنت ترغب في الاستغناء عن تلك الخدمة.